Maak kennis met onze klanten! In de rubriek ‘klant in beeld’ stellen zij zich graag aan u voor. Lees hier het verhaal van Tanja en Herman Heijboer, oprichters en eigenaren van Heykon Groep uit Goes. 

Duurzaam bouwen en de onderhoudskosten van vastgoed beheersbaar houden. Dat is de drijfveer van Tanja en Herman Heijboer. Sinds 2007 hebben ze hun ingenieurs- en adviesbureau uitgebouwd tot Heykon Groep. Met Heykon realiseren ze vastgoedprojecten, met Duradis richten ze zich op duurzaam bouwen en MataHome is dé specialist in houtskeletbouw. Het team van Heykon Groep bestaat inmiddels uit acht medewerkers, inclusief de directie.

Sterke verbanden creëren

Vol passie vertelt Tanja waarom ze een traject zijn gestart met Janse & Janse: “We vinden het belangrijk een mooi, vast team te creëren. Waar onderling sterke verbanden zijn – dat haast voelt als een familie. Bovendien wil je in deze tijd van personeelstekorten mensen graag aan je onderneming binden. Dan is het dus belangrijk daarin te investeren. We wilden daarnaast onze missie en visie weer eens tegen het licht houden. Via Google vonden we Janse & Janse. We hebben bewust gekozen voor een Zeeuwse partij, die net als onze onderneming niet te groot is. Dan ‘denk’ je op dezelfde manier.”

Samen met Scarlett ging de directie aan de slag met de nieuwe missie, visie en het bedrijfsprofiel. Daarna werd de eerste teamdag ingepland. Herman blikt terug: “Ons doel is onze medewerkers meer ruimte en verantwoordelijkheden te geven. Maar hoe breng je die boodschap duidelijk over? Dankzij de inzet en werkvormen van Janse & Janse kwam dat proces goed op gang. Maar gedragsverandering heeft tijd nodig. Vandaar dat er uiteindelijk vier teamdagen zijn georganiseerd. We zijn daarbij aan de slag gegaan met zelfsturende teams. We willen onze medewerkers graag breder inzetbaar en zelfstandiger maken – echte professionals, die volop eigen verantwoordelijkheid nemen. Want nu ben ik nog te veel ‘het gezicht’ van Heykon Groep.”

Inzicht krijgen

Het succes van deze sessies komt volgens Tanja ook omdat ‘vreemde ogen dwingen’. “Ze hebben ons echt aan het denken gezet en een spiegel voorgehouden. Daarnaast hebben we nu meer inzicht in het werk van anderen. Daardoor kun je elkaar ook beter voeden met ideeën. Maar dit is wel een proces van de lange adem, waar je in moet blijven investeren. We zien Janse & Janse daarom als een sparringpartner, waar je eens in het kwartaal mee om de tafel gaat zitten. De kwaliteit die zij bieden, vind ik uitzonderlijk hoog.”

Een van de uitdagingen waar Heykon Groep voor staat, is het vinden en binden van personeel. Daarom heeft Janse & Janse nu profielbeschrijvingen per functie opgesteld. Tanja: “Ook gaan ze ons helpen met de werving en selectie. Want we realiseren ons nu hoe belangrijk het is dat iemand echt in het team past. Daarom is die DISC-methode ook zo ideaal. Blauw of geel: het is écht belangrijk om naar te kijken. Verder zijn er nu protocollen opgesteld en gaan we onderzoeken of ISO-certificering nuttig voor ons is. In ieder geval willen we onze processen goed borgen.”

Open en eerlijke aanpak

Dat de samenwerking bevalt, is wel duidelijk. Waarom voelt het zo goed? Herman: “Het persoonlijke, de aanpak op maat en de vaste aanspreekpunten zijn heel fijn. En kiezen voor een Zeeuws bedrijf vind ik belangrijk. Ik zou willen dat meer ondernemers dat zouden doen.” Tanja vult aan: “Er is vertrouwen aan beide kanten. En vooral ook complimenten voor Carola: ze is enorm ondersteunend en begripvol. Zo loyaal, dat zie je niet vaak!”